La Cartoleria Solidale è ospitata al Don Bosco di Pordenone. Questa collocazione logistica ha moltissimi vantaggi: è in posizione centrale, è ben servita dai mezzi e, soprattutto, si inserisce in una struttura che ha una forte connotazione educativa. Oggi proviamo a raccontare come si accede e come sono organizzate le consegne del materiale scolastico
La nostra associazione fornisce materiale scolastico gratuitamente a studenti che ci vengono segnalati nominalmente dai sevizi sociali, dalle scuole o da altre associazione con le quali siamo in rete. La valutazione delle condizioni di necessità è già stata fatta da chi ci invia il nominativo quindi noi ci preoccupiamo principalmente di dare una risposta ai bisogni che ci vengono segnalati. E’ possibile che alcune persone non si rivolgano alle istituzioni per richiedere aiuto, soprattutto quando la difficoltà economica è temporanea e quindi vi è imbarazzo nel comunicarla: in questo caso, un breve colloquio ci permetterà di valutare le necessità e i bisogni di chi si rivolge direttamente a noi.
Quando un bambino o un ragazzo accede alla Cartoleria Solidale per la prima volta nel corso dell’anno scolastico, accompagnato da un genitore se minorenne, raccogliamo alcuni semplici dati personali (generalità, scuola e classe frequentata, nome del genitore, indirizzo e telefono), sottoponiamo il documento per la privacy e poi consegnamo una tesserina che oltre al nome contiene un codice numerico. Al codice numerico è associata una scheda personale in cui vengono annotati i materiali consegnati e quelli che dobbiamo procurare per le volte successiva se non sono già presenti in magazzino ( questo avviene soprattutto con alcuni materiali molto specifici per le scuole superiori).
La cartoleria solidale è aperta nel mese di settembre per garantire la fornitura del corredo in tempo utile per l’avvio della scuola. Successivamente, rimane aperta circa una volta al mese con calendario fornito alle famiglie insieme alla tessera. In caso di urgenze i volontari sono comunque disponibili a consegne straordinarie.
Al fine di organizzare al meglio la consegna, viene chiesto alle famiglie di inviare tramite whatsapp 342 9730931 la lista del materiale di cui hanno bisogno: in questo modo i volontari preparano il materiale richiesto prima dell’arrivo delle famiglie alle quali viene dato un appuntamento per il ritiro
La tessera permette la fornitura per l’anno scolastico in corso. E’ rinnovabile sulla base delle necessità segnalate dai servizi sociali o dagli altri referenti. Per quanto possibile, è incoraggiata l’autonomia delle famiglie dopo un certo periodo di aiuto per evitare il rischio di “delega” e per garantire l’ingresso di nuove situazioni di bisogno.